Kursbeschreibung

Kommunikation ist das Mittel der Verständigung zwischen Menschen. Die menschliche Sprache wie Stimme, Gestik, Mimik und Körperhaltung sind Hilfswerkszeuge für die Interaktion mit unseren Mitmenschen. Leider sind diese Werkzeuge anfällig für Störungen und Fehlinterpretationen. Streitigkeiten, Missverständnisse und Unzufriedenheit entstehen immer dann, wenn die zwischenmenschliche Interaktion gestört ist oder scheitert. Um Kommunikation zu verbessern, muss man erst die verschiedenen Aspekte verstehen und die Probleme erkennen. Im Seminar lernen und üben Sie ganz praktisch, wie gute Gesprächsführung auf Augenhöhe, also achtsam und wertschätzend, erfolgt und alle GesprächspartnerInnen zu Wort kommen. Außerdem bekommen Sie eine Einführung in das Konzept der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg.

Dieses Seminar erfüllt die formalen Kriterien einer nach dem Sächsischen Qualifizierungszeitgesetz (SächsQZG) anerkannten Weiterbildungsveranstaltung, für die Sie bei Ihrem Arbeitgeber (spätestens 12 Wochen vor Beginn der Weiterbildung) die Inanspruchnahme der Qualifizierungszeit geltend machen können.